Reglement

Dit reglement is er om helderheid en rust te creëren,
zodat ik mijn werk met aandacht en zorg kan blijven doen.

1. Algemene visie

Bij Klank&Koffie werk ik met aandacht, aanwezigheid en engagement.
Heldere afspraken helpen om die ruimte te bewaken — voor jou én voor mij.

Door in te schrijven ga je akkoord met dit reglement.

2. Inschrijving & formules

  • Klank&Koffie werkt met vaste formules:
    De Basis, De Verdieping en De Projecten.
  • Inschrijving gebeurt steeds binnen één van deze formules.
  • Een plaats is pas definitief na bevestiging en betaling.

3. Betaling

Individuele lessen (De Basis & De Verdieping)

  • Betaling gebeurt:
    • per lessenkaart van 5 lessen
  • Betaling gebeurt ten laatste op de dag van de les.

Projecten & reeksen

  • Projecten worden vooraf betaald.
  • Na de start van een project is terugbetaling niet mogelijk.

4. Annuleren & afwezigheid

Individuele lessen

  • Een les kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur op voorhand.
  • Bij laattijdige annulatie of afwezigheid wordt de les aangerekend.
  • Bij overmacht (ziekte, noodgeval) bekijken we dit in overleg.

Projecten

  • Bij afwezigheid tijdens een project:
    • blijft het inschrijvingsbedrag verschuldigd
    • gemiste sessies kunnen niet ingehaald worden

👉 Dit omdat de plek voor jou werd vrijgehouden.

5. Te laat komen

  • Kom je te laat, dan eindigt de les op het afgesproken uur.
  • Verlenging is niet mogelijk, uit respect voor volgende afspraken.

6. Stopzetten of pauzeren

De Basis

  • Stopzetten kan bij het afronden van een lessenkaart.

De Verdieping

  • Stopzetten kan bij het afronden van een lessenkaart.
  • Na afloop bekijken we samen of je verdergaat, pauzeert of stopt.

Projecten

  • Projecten lopen tot het einde van de reeks.
  • Tussentijds stopzetten geeft geen recht op terugbetaling.

7. Aansprakelijkheid

  • Deelname aan lessen en projecten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
  • Bij fysieke of stemgerelateerde klachten wordt verwacht dat je hier zelf zorg voor draagt en grenzen respecteert.
  • Klank&Koffie is niet verantwoordelijk voor blessures of klachten die ontstaan buiten de sessies.

8. Respect & veiligheid

  • Klank&Koffie is een veilige ruimte.
  • Respectvol omgaan met elkaar is vanzelfsprekend.
  • Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd en kan aanleiding geven tot het stopzetten van de samenwerking.

9. Wijzigingen

  • Klank&Koffie behoudt zich het recht voor om dit reglement aan te passen.
  • De meest recente versie is steeds terug te vinden op de website.

10. Vragen

Heb je vragen of voelt iets onduidelijk?
Dan hoor ik dat graag — helderheid is altijd bespreekbaar.

Dit reglement is er niet om streng te zijn,
maar om ruimte te maken voor wat echt telt:
aandacht, groei en plezier in klank.